Instrucciones

Como instalar el softphone de RVL

Con el fin de utilizar nuestro Softphone en su equipo o PC (Portátil o de Escritorio) debe cumplir los siguientes requisitos mínimos del sistema:
Requisitos mínimos del sistema

• Computador con Windows 7, Vista, XP, 2000 con (SP2) 
• Procesador con 300 MHz
• 128 MB de RAM
• 10 MB de espacio libre en el disco duro
• Tarjeta de Sonido y un Auricular
• Internet Banda Ancha: Cable, DSL, con un mínimo de 64Kbit de Subida y Bajada

Sin embargo con el fin de aprovechar todas las características avanzadas de nuestro Softphone, Softphone RVL, y disfrutar de la mejorar calidad de sonido posible, recomendamos la siguiente configuración.

Requisitos del sistema recomendados 

• Computador con Windows 7, Vista, XP, 2000 con (SP2)
• Procesador con 1 GHz
• 256 MB de RAM
• 30 MB de espacio libre en el disco duro
• Tarjeta de Sonido Full Duplex, (Estas tarjetas son las fabricadas después del año 1998) y un Auricular (Diadema)
• Internet Banda Ancha mínimo de 1 MB

Descarga del Softphone de RVL
El software se puede descargar completamente gratis desde Aquí. y si tiene algún problema  por favor asegúrese de que está utilizando la última versión del Software.

Para Descargar el software a su computadora simplemente haga click en el enlace de descarga. Guarde el archivo de instalación en su PC. Asegúrese de recordar donde ha guardado el archivo, por ejemplo: (en el escritorio).


Instalación
Haga doble click en el archivo para iniciar la instalación del programa en su computador e ingrese el codigo de operador o OPERATOR CODE = 46203 su usuario y contraseña proporcionada por unos de los representantes de ventas de RVL.

Inicio del programa por primera vez
La primera vez que inicie el programa se le pedirá un nombre de usuario y contraseña, la cual se le entrega al momento que usted realiza el pago con nosotros.
Recuerde si desea una cuenta DEMO para probar la excelente calidad de nuestras llamadas puede solicitarla. Aquí

Realizando su primera llamada con RVL
Para realizar una llamada con nuestro programa simplemente introduzca su número en el cuadro de texto y dele click a la tecla de color verde para marcar.

Tenga en cuenta que para marcar un número (aunque sea local) siempre deberá marcar 00 + el indicativo del país + el código de área + el número. Ejemplo para marcar a un número de celular en Colombia sería de la siguiente forma: 00573205175147


Calidad del sonido
Estas son las recomendaciones para obtener la mejor calidad de sonido en sus llamadas.

• Use un auricular con micrófono incorporado (Diademas), preferiblemente de buena calidad.
• No utilicé el micrófono de su PC portátil (laptop), pues la mayoría de los portátiles tienen micrófonos de muy baja calidad.
• Si va a utilizar sus parlantes externos como auriculares, trate de alejarlos del micrófono para que no produzcan Ecos.
• Pruebe su micrófono alejándolo o acercándolo de la boca (Puede llamar a un amigo para realizar esta prueba)
• Actualizar los controladores de la tarjeta de sonido (Muy importante)
• Tenga en cuenta que si usted no tiene en el momento un micrófono puede utilizar sus auriculares (Audifonos) como micrófonos, conectándolo a la toma de micrófono de su tarjeta de sonido.(Esto es solo un método alternativo)

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